- Plan d’action commercial : stratégie, organisation, analyse de portefeuille, ratios commerciaux (133h)
- Détection et développement des affaires : découverte des besoins, stratégie grands comptes, prospection téléphonique, marketing, développement et fidélisation des clients, multimédia (126h)
- Innovation et créativité (100h) (projet annuel)
- Elaboration d’une offre commerciale simple : coûts et prix de vente, conception d’une offre, présentation d’une offre (49h)
- Négociation offre simple : argumentation, négociation, contrats (77h)
- Veille commerciale : évolution des marchés et situation des entreprises, collecte et remontée d’informations (49h)
- LV1 : phoning, faire une présentation, négocier (52,5h)
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Au choix :
- LV1 renforcé (45h)
(si nécessaire pour acquérir un score de 750 points au TOEIC)
ou
- LV2 (45h)
(si niveau d’anglais suffisant)
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- LV2 (45h)
(si niveau d’anglais suffisant)
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